人材育成
HR Development
東光サービスでは、警備・清掃・人材派遣の各分野でお客さまの満足度を高められる人材育成に取り組んでいます。
社員一人ひとりが着実に成長できるよう、勤続年数や経験レベルに合わせて成長できる研修プログラムを用意しています。
資格取得について
当社には、業務に応じた関連資格を所有するスタッフが多数在籍しています。
また、社員全員に救命講習、サービス介助士関連資格取得、認知症サポーター研修を義務づけ、今後ますます進展する高齢化社会に備えて、高齢者対応に注力した教育も行っています。
Training各種研修
入社時研修
コンプライアンス研修
法令遵守や社内規程の理解を深め、適切な判断と行動ができるよう基礎知識を習得します。
入社時研修
接客研修
関連施設の「青葉台研修所」等にて、レジ接客の基礎やシミュレーションを実施します。
現場研修
警察OBによる指導
経験豊富なプロの指導により、危機管理のノウハウを実地にて習得させています。
現場研修
CS調査に基づく改善指導
お客様の声を直接現場に反映。サービスクオリティの向上に努めます。
フォローアップ
普通救命講習
すべての社員、警備員、夜間店舗責任者に普通救命講習を義務付け緊急時の対応を習得させています。
フォローアップ
障がい者介助講習
車いすをご利用の方や視覚障碍をお持ちの方、認知症の方に対する介助方法を学ぶ講習を実施しています。
※上記は当社にて実施している研修の一例です。配属される現場や実務内容に応じて他にも複数の研修を実施しています。
